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听民声 化民怨 解民忧??西平县杨庄乡多措并举做好扶贫领域信访

发布日期:2020-09-20 04:59   来源:未知   阅读:

加强督办解民忧。杨庄乡严格落实包案领导、专人接访、定期下访、跟踪回访等工作制度,采取电话回访、听取汇报等方式,由专人跟踪督办。第一书记、责任组长、包村干部联合村干部对村里的矛盾纠纷定期排查,发现信访苗头及时化解,化解有困难的及时上报乡扶贫办,抽调扶贫信访工作小组成员上门解决,联合确保扶贫信访件件有回应,事事有落实。

压实责任化民怨。杨庄乡调整了乡扶贫信访工作小组,由党委书记任组长,分管扶贫和信访的副书记任副组长,纪委、党建办、扶贫办、司法所、信访办等相关同志任成员。成员们责任分工明确,层层落实,面对面疏导群众情绪,确保群众各类诉求有效解决。

今年以来,该乡共接收转交的信访案件2起,电话咨询2起,现场问询4起,目前已全部办结。

中媒汇河南讯(陈玉莲、薛文芳)为营造良好的社会环境,全力巩固脱贫攻坚成果,西平县杨庄乡多措并举,切实做好扶贫领域信访工作。

畅通渠道听民声。杨庄乡全面公开公示各级扶贫公共服务热线号码,把国家、省、市、县级、乡级扶贫热线粘贴到每个村委、每户贫困户家中,引导广大群众积极参与扶贫领域监督。同时,该乡移动电话及固话24小时畅通,领导干部全天候值班接访,及时做好群众政策咨询、答疑解惑和思想疏导,确保群众所反映的问题及时得到回复和处理。

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